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よくある質問

ヴィアホテル-双連館へのお問い合わせ
電話番号:
+886-2-2537-3111

Eメール:
loft@via-hotel.com.tw

フェイスブックページ:
https://www.facebook.com/clouds123/?fref=pb&hc_location=profile_browser

ヴィアホテル双連館住所:
台北市中山区民生東路一段42号2F
チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後3時から、チェックアウトは昼12時まででございます。
チェックインの時間より前に到着された場合は、お部屋が準備ができていないこともございます。フロントでお荷物をお預かりすることもできますので、ご希望の方はお申し付けください。
ヴィアホテル双連館へのアクセス方法を教えてください。
【桃園国際空港 → ヴィアホテル双連館】 桃園国際空港第一ターミナルより、国光客運バスの1819路線に乗り、国賓飯店(アンバサダーホテル)前で下車します。 中山北路を民生東路一段の方向に向かって歩き、民生東路一段に出たら右折し、直進します。徒歩で5分ほどかかります。

【台北駅からヴィアホテル双連館へは】 MRT淡水線の淡水方面行に乗り、双連駅で下車します。双連駅の1番出口の右側の出口より徒歩5~7分でホテルへ着きます。

【松山国際空港 → ヴィアホテル双連館】 松山国際空港より617路線のバスに乗り、MRT中山国小のバス停で下車します。 林森北路を民生東路一段の方向に向かって歩き、民生東路一段に出たら右折し、直進します。徒歩で7分ほどかかります。

【台北駅 → ヴィアホテル双連館】 MRT淡水線の淡水方面行に乗り、双連駅で下車します。双連駅の1番出口の右側の出口より徒歩5~7分でホテルへ着きます。
空港からの送迎サービスはありますか?
有料となりますが、ホテルより送迎の車を手配いたします。ご希望のお客様は、ご予約時にEメールでお知らせください。料金は運転手に直接お支払いください。
朝食付きですか?
申し訳ありませんが、当ホテルでは朝食をご用意しておりません。ホテルの付近には朝ご飯のお店もありますので、台湾独特の朝ご飯をお楽しみいただけます。
オンライン予約の予約金はいくらですか?予約金はどのように支払いますか?残金はいつ支払いますか?
オンライン予約では、宿泊料金の30%の予約金をクレジットカードのオンライン決済でお支払いいただきます。残金はチェックイン時にフロントで、クレジットカードまたは現金でお支払いいただきます。
予約後のキャンセルはできますか?キャンセルした場合、クレジットカードの引き落としはされますか?予約金は返金してもらえますか?
台湾観光局の規定により、宿泊日の14日前までは、キャンセル料は一切かかりません。宿泊日の14日前以降にキャンセルされた場合は、キャンセル料として予約金の一部を頂戴いたします。詳細はご宿泊の注意事項をご参照ください。また不可抗力(台風など)によりキャンセルせざるを得ない場合は、キャンセル料は一切かかりません。
チェックアウトの延長はできますか?
チェックアウトの時間を延長される場合は、延長料金が発生いたします。3時間以上の延長は、1泊分の宿泊料金を頂戴いたしますので、ご了承ください。
荷物を預けることはできますか?
無料でお預かりいたします。ご貴重品のお預かりはできませんのでご了承ください。
近くに駐車場はありますか?
ホテルで喫煙できますか?
申し訳ありませんが、ホテルは全館禁煙とさせていただいております。
ホテルの公式サイトでの予約は優待価格がありますか?
ヴィアホテル会員のお客様向けに、公式サイトで優待価格やお得なパッケージを多数ご提案しています。オンラインでのご予約をお待ちしております。
オンライン予約のページで、空室が残り少ない、または空室無しと表示されました。
予約状況により、お部屋をご用意できる場合もございますので、お手数ですが当ホテルへ直接お問い合わせください。

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